Normas de One Studio

Con el objetivo de garantizar una experiencia segura, respetuosa y de calidad, se establecen las siguientes normas:

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1. Puntualidad

Se recomienda llegar 5-10 minutos antes del inicio de la clase.
Una vez comenzada, no se permitirá el acceso por respeto al grupo y seguridad.

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2. Reservas y cancelaciones

Las clases deben reservarse previamente a través de la web.
Las cancelaciones deberán realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación.
Las cancelaciones fuera de plazo o la no asistencia (“no-show”) supondrán la pérdida de la clase.

 

3. Recuperación de clases
Las clases podrán recuperarse dentro del periodo activo del plan (4 semanas), siempre que se haya cancelado con la antelación requerida.
Fuera de este plazo, no se garantiza su recuperación.
Las clases no son acumulables para el siguiente periodo.

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4. Funcionamiento de los planes
Los planes funcionan en ciclos de 4 semanas (no mes natural):

• 1 día/semana → 4 clases

• 2 días/semana → 8 clases

• 3 días/semana → 12 clases

 

5. Festivos
El centro permanecerá cerrado en días festivos.

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6. Lista de espera
En caso de clases completas, se habilitará lista de espera.
Si se libera una plaza, se asignará automáticamente y se notificará.

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7. Vestimenta e higiene

Se recomienda el uso de calcetines antideslizantes.
Se requiere ropa deportiva cómoda.
No está permitido el acceso con calzado de calle en la zona de entrenamiento.
Se ruega mantener una higiene adecuada por respeto al resto de usuarios.

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8. Uso del material
El material debe utilizarse siguiendo las indicaciones del instructor.
Cada usuario es responsable de dejar el equipo en buen estado tras su uso.
Cualquier incidencia deberá comunicarse.

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9. Estado de salud
Es responsabilidad del cliente informar sobre lesiones, embarazo o cualquier condición relevante antes de la clase.
El centro no se hace responsable de lesiones derivadas de la omisión de esta información.

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10. Normas de comportamiento
Se requiere un ambiente respetuoso y tranquilo.
No se permiten interrupciones durante la clase.
El uso del móvil debe evitarse durante la sesión.

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11. Menores de edad
Los menores deberán contar con autorización de sus padres o tutores.
La participación estará sujeta a la valoración del centro.

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12. Objetos personales
One Studio no se hace responsable de la pérdida, robo o daño de objetos personales.

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13. Bonos y planes
Los planes tienen una duración de 4 semanas y deben utilizarse dentro de este periodo.
No son reembolsables ni transferibles.

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14. Cancelación o modificación de clases
El centro se reserva el derecho de cancelar o modificar clases por causas justificadas.
En caso de cancelación, se ofrecerá una alternativa.

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15. Aceptación de normas
La reserva y asistencia a las clases implica la aceptación de estas normas.
El incumplimiento reiterado podrá suponer la suspensión del servicio.

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One Studio
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